Conditions Générales
Premium Packs

Les Conditions Générales des Premium Packs

Bon de souscription au Pack Eagle

  1. Vous êtes Vendeur sur la Marketplace de Cdiscount? Cdiscount Vous propose de souscrire à l’abonnement « Pack Professionnel » et de bénéficier des services suivants :

I. Affichage d’un pictogramme « Excellence »

Un pictogramme « Excellence » Silver ou Gold sera affiché sur toutes les fiches produit de l’ensemble des offres du Vendeur dans les conditions suivantes :

Critères de qualité pour
affichage d’un pictogramme « Excellence »
Pictogramme Silver 
Ancienneté du Vendeur sur la marketplace Cdiscount≥ 2 mois
Nombre de notations clients≥ 5
Note moyenne du Vendeur par ses clients≥ 4 

Les précédentes conditions sont cumulatives.

En cas de non-respect de l’une quelconque des exigences qualité prévues dans les CGMAD, le pictogramme « Excellence » sera retiré. Ces exigences de qualité comprennent notamment, sans que cette liste soit limitative, le respect des niveaux de services exigés, le respect des règles de présentation des produits mis en vente et la conformité des produits aux lois et réglementations en vigueur en ce compris le respect des droits des tiers.

II. Accès à la fonctionnalité MyShop

Le Vendeur peut accéder gratuitement à la fonctionnalité MyShop lui permettant de créer une page d’accueil personnalisée à sa boutique hébergée sur la marketplace Cdiscount.

Pour accéder à ce service, le Vendeur doit préalablement accepter les conditions d’utilisation du service MyShop.

  1. PRIX

En contrepartie des services fournis par Cdiscount au titre du présent abonnement, le Vendeur s’engage à acquitter mensuellement la somme de 59,99 € HT. Cette somme est exigible en début de mois.

En cas de souscription du présent abonnement entre le 1er et le 15ème jour du mois, la somme due par le Vendeur à Cdiscount au titre du mois en cours sera de 50% du montant mensuel mentionné ci-avant. La souscription au présent abonnement remplace l’abonnement prévu par les CGMAD de 39,99€ HT par mois.

Par ailleurs, Cdiscount pourra proposer des opérations commerciales portant notamment sur la souscription au présent Pack Professionnel pour une durée ferme, en contrepartie d’une remise sur le montant total dû pour la durée de souscription.

La souscription à ces offres commerciales emportera la facturation immédiate du montant total dû par le Vendeur pour l’intégralité de la durée de souscription, déduction faite de la remise applicable. Ce montant restera acquis à Cdiscount y compris en cas de suspension ou de fermeture du compte vendeur.

  1. DUREE

L’inscription du Vendeur au présent abonnement est effectuée pour une durée indéterminée.

L’accès à l’ensemble des services de l’abonnement sera effective au plus tard :

  • le 16 du mois en cours en cas de souscription entre le 1er et le 15ème jour du mois, ou
  • le 1er du mois suivant en cas de souscription entre le 16ème et le dernier jour du mois.

Le Vendeur peut mettre fin à son inscription au présent abonnement, à tout moment, grâce au formulaire en ligne disponible à l’adresse https://marketplace.cdiscount.com/premiumpacks/unsubscribe/ avant le 15 de chaque mois.

Cdiscount rappelle qu’en cas de souscription au présent Pack Professionnel par une offre commerciale pour une durée ferme, alors le montant d’abonnement versé par le Vendeur reste acquis à Cdiscount, nonobstant la désinscription du Vendeur.

La prise en compte de votre résiliation sera effective dès le mois suivant.

Cdiscount a la possibilité de résilier l’inscription du Vendeur au présent abonnement moyennant un préavis de 3 mois commençant à courir à compter de la date d’envoi au Vendeur d’une LRAR notifiant la résiliation.

La résiliation de l’inscription du Vendeur à la Marketplace Cdiscount entraine de plein droit, et sans aucune formalité, la résiliation au présent abonnement.

  1. MODIFICATIONS

Cdiscount se réserve la faculté d’apporter des modifications au présent bon de souscription. Le Vendeurs sera informé de telles modifications dans les mêmes conditions que celles applicables aux CGMAD et pourra le cas échéant, résilier le présent abonnement dans les conditions stipulés dans l’article 3. « Durée » des présentes.

  1. DIVERS

5.1. Toutes les autres stipulations des CGMAD demeurent inchangées et pleinement applicables.

5.2. Ce bon de souscription est accompagné d’une traduction en anglais en annexe à titre purement informatif. En cas de divergence entre la version anglaise et la version française, la version française prévaudra.

5.3. Le présent bon de souscription est soumis au droit français.

TOUT DIFFÉREND QUI POURRAIT SURVENIR ENTRE UN VENDEUR ET LE SITE HEBERGEUR EN LIEN AVEC LES PRÉSENTES SERA SOUMIS À LA COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX DU RESSORT DE LA COURS D’APPEL DE BORDEAUX MÊME EN CAS DE PLURALITE DES DEFENDEURS, D’APPEL EN GARANTIE, DE PROCEDURE D’URGENCE OU DE PROCEDURE SUR REQUETE.

Cliquez ici pour télécharger le bon de souscription

Bon de souscription au Pack Leopard

  1. Vous êtes Vendeur sur la Marketplace de Cdiscount? Cdiscount Vous propose de souscrire à l’abonnement « Pack Professionnel » et de bénéficier des services suivants :
  • I. Key Performance Indicators « KPI »

Cdiscount enverra au Vendeur tous les mois ses KPI mensuels, lui permettant de mesurer les performances de son activité sur notre marketplace.

Ces KPI incluent ceux disponibles sur le « Seller Shop » du Vendeur mais également les indicateurs de ventes suivants sur le mois écoulé :

  • Une vision graphique de l’évolution de ses ventes ;
  • Une vision de ses ventes sur ses principales catégories de produits ;
  • Une vision graphique de l’évolution de son taux de commandes avec réclamations ;
  • Des données sur ses « tops » et « flops » produits ;
  • II. Maitrise autonome de la visibilité de ses produits avec Cdiscount Ads

Cdiscount accorde au Vendeur 79,99€ HT de budget mensuel crédités sur le service « Mes produits sponsorisés » de Cdiscount Ads. Ce service permet au Vendeur de programmer, en totale autonomie, leurs campagnes de mise en avant de ses produits par un système de coût-par-clic et d’augmenter sa visibilité sur la Marketplace.

Ce budget mensuel n’est pas cumulable : il n’est pas reporté au mois suivant s’il n’est pas consommé dans le mois où il est crédité.

Le Vendeur peut vérifier ce crédit sur son compte vendeur à tout moment.

Pour accéder à ce service le Vendeur doit préalablement accepter les conditions d’utilisation du service « Mes produits sponsorisés».

  • III. Affichage d’un pictogramme « Excellence »

Un pictogramme « Excellence » Silver ou Gold sera affiché sur toutes les fiches produit de l’ensemble des offres du Vendeur dans les conditions suivantes :

Critères de qualité pour
affichage d’un pictogramme « Excellence »
Pictogramme Silver 
Ancienneté du Vendeur sur la marketplace Cdiscount≥ 2 mois
Nombre de notations clients≥ 5
Note moyenne du Vendeur par ses clients≥ 4 

Les précédentes conditions sont cumulatives.

En cas de non-respect de l’une quelconque des exigences qualité prévues dans les CGMAD, le pictogramme « Excellence » sera retiré. Ces exigences de qualité comprennent notamment, sans que cette liste soit limitative, le respect des niveaux de services exigés, le respect des règles de présentation des produits mis en vente et la conformité des produits aux lois et réglementations en vigueur en ce compris le respect des droits des tiers.

  • IV. Accès à la fonctionnalité MyShop

Le Vendeur peut accéder gratuitement à la fonctionnalité MyShop lui permettant de créer une page d’accueil personnalisée à sa boutique hébergée sur la marketplace Cdiscount.

Pour accéder à ce service, le Vendeur doit préalablement accepter les conditions d’utilisation du service MyShop.

  • V. Invitation VIP aux Seller’s Day organisés par Cdiscount

Dans le cadre de l’organisation des Seller’s Day par Cdiscount, le Vendeur recevra une invitation prioritairement et, en cas de forte affluence, sa participation à cet évènement est garantie.

 

  1. PRIX

En contrepartie des services fournis par Cdiscount au titre du présent abonnement, le Vendeur s’engage à acquitter mensuellement la somme de 99,99 € HT. Cette somme est exigible en début de mois.

En cas de souscription du présent abonnement entre le 1er et le 15ème jour du mois, la somme due par le Vendeur à Cdiscount au titre du mois en cours sera de 50% du montant mensuel mentionné ci-avant. La souscription au présent abonnement remplace l’abonnement prévu par les CGMAD de 39,99€ HT par mois.

Par ailleurs, Cdiscount pourra proposer des opérations commerciales portant notamment sur la souscription au présent Pack Professionnel pour une durée ferme, en contrepartie d’une remise sur le montant total dû pour la durée de souscription.

La souscription à ces offres commerciales emportera la facturation immédiate du montant total dû par le Vendeur pour l’intégralité de la durée de souscription, déduction faite de la remise applicable. Ce montant restera acquis à Cdiscount y compris en cas de suspension ou de fermeture du compte vendeur.

  1. DUREE

 

L’inscription du Vendeur au présent abonnement est effectuée pour une durée indéterminée.

L’accès à l’ensemble des services de l’abonnement sera effective au plus tard :

  • le 16 du mois en cours en cas de souscription entre le 1er et le 15ème jour du mois, ou
  • le 1er du mois suivant en cas de souscription entre le 16ème et le dernier jour du mois.

Le Vendeur peut mettre fin à son inscription au présent abonnement, à tout moment, grâce au formulaire en ligne disponible à l’adresse https://marketplace.cdiscount.com/premiumpacks/unsubscribe/ avant le 15 de chaque mois.

Cdiscount rappelle qu’en cas de souscription au présent Pack Professionnel par une offre commerciale pour une durée ferme, alors le montant d’abonnement versé par le Vendeur reste acquis à Cdiscount, nonobstant la désinscription du Vendeur.

La prise en compte de votre résiliation sera effective dès le mois suivant.

Cdiscount a la possibilité de résilier l’inscription du Vendeur au présent abonnement moyennant un préavis de 3 mois commençant à courir à compter de la date d’envoi au Vendeur d’une LRAR notifiant la résiliation.

La résiliation de l’inscription du Vendeur à la Marketplace Cdiscount entraine de plein droit, et sans aucune formalité, la résiliation au présent abonnement.

  1. MODIFICATIONS

Cdiscount se réserve la faculté d’apporter des modifications au présent bon de souscription. Le Vendeurs sera informé de telles modifications dans les mêmes conditions que celles applicables aux CGMAD et pourra le cas échéant, résilier le présent abonnement dans les conditions stipulés dans l’article 3. « Durée » des présentes.

  1. DIVERS

5.1. Toutes les autres stipulations des CGMAD demeurent inchangées et pleinement applicables.

5.2. Ce bon de souscription est accompagné d’une traduction en anglais en annexe à titre purement informatif. En cas de divergence entre la version anglaise et la version française, la version française prévaudra.

5.3. Le présent bon de souscription est soumis au droit français.

TOUT DIFFÉREND QUI POURRAIT SURVENIR ENTRE UN VENDEUR ET LE SITE HEBERGEUR EN LIEN AVEC LES PRÉSENTES SERA SOUMIS À LA COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX DU RESSORT DE LA COURS D’APPEL DE BORDEAUX MÊME EN CAS DE PLURALITE DES DEFENDEURS, D’APPEL EN GARANTIE, DE PROCEDURE D’URGENCE OU DE PROCEDURE SUR REQUETE.

Bon de souscription au Pack Dragon

  1. Vous êtes Vendeur sur la Marketplace de Cdiscount? Cdiscount Vous propose de souscrire à l’abonnement « Pack Professionnel » et de bénéficier des services suivants :
  1. Key Performance Indicators « KPI »

Cdiscount enverra au Vendeur tous les mois ses KPI mensuels, lui permettant de mesurer les performances de son activité sur notre marketplace.

Ces KPI incluent ceux disponibles sur le « Seller Shop » du Vendeur mais également :

  • les indicateurs de ventes suivants sur le mois écoulé :
    • Une vision graphique de l’évolution de ses ventes ;
    • Une vision de ses ventes sur ses principales catégories de produits ;
    • Une vision graphique de l’évolution de son taux de commandes avec réclamations ;
    • Des données sur ses « tops » et « flops » produits ;
  • les indicateurs de qualité suivants sur le mois écoulé :
    • Une vision détaillée de son taux de commandes avec réclamations ;
    • Une vision graphique de l’évolution de son taux de commandes avec réclamations ;
    • Des données sur ses principaux produits à l’origine des réclamations ;
    • Des données sur les principales alertes reçues de ses clients.

2. Maîtrise autonome de la visibilité de ses produits avec Cdiscount Ads

Cdiscount accorde au Vendeur 159,99€ HT de budget mensuel crédités sur le service « Mes produits sponsorisés » de Cdiscount Ads. Ce service permet au Vendeur de programmer de façon autonome les campagnes de mise en avant de ses produits par un système de coût-par-clic et d’augmenter sa visibilité sur la Marketplace.

Ce budget mensuel n’est pas cumulable : il n’est pas reporté au mois suivant s’il n’est pas consommé dans le mois où il est crédité.

Le Vendeur peut vérifier ce crédit sur son compte vendeur à tout moment.

Pour accéder à ce service le Vendeur doit préalablement accepter les conditions d’utilisation du service « Mes produits sponsorisés».

3. Services complémentaires : Cdiscount Fulfilment ou Cdiscount Ads

Cdiscount accorde au Vendeur un avoir de 200,00€ HT mensuel sur l’un des services optionnels
Cdiscount.Fulfilment ou Cdiscount Ads :

• Cdiscount.Fulfilment : le Vendeur bénéficie d’un budget mensuel de 200 € HT sur les
prestations logistiques fournies par Cdiscount.Fulfilment ;

OU

• Cdiscount Ads : le Vendeur bénéficie d’un budget mensuel de 200 € HT pour ses campagnes
de visibilité de ses produits grâce aux supports suivants :
o Bannière ;
o Lien ;
o Top Search ;
o PA Homepage standard ;
o Sponso + (2 mots)

La ventilation du montant entre trois (3) supports de son choix sera précisée par Ordres
d’Insertions (OI) spécifiques soumises à l’acceptation et à la signature du Vendeur tous les deux
(2) mois, sous réserve d’acceptation par le Vendeur des conditions applicables.

Cdiscount rappelle ne pas intervenir dans le contenu des offres de Produits proposés à la vente
sur sa Marketplace : le Vendeur détient seul un rôle éditorial.

Cet avoir mensuel n’est pas cumulable : il n’est pas reporté au mois suivant s’il n’est pas consommé
dans le mois. Cette offre est limitée à la première année suivant l’inscription (12 mois).

Le choix du Vendeur entre les deux services doit être communiqué à Cdiscount lors de sa souscription au présent Pack Professionnel, et demeurera valable pendant l’intégralité de la première année suivant l’inscription.

Les conditions spéciales du service Cdiscount Fulfilment ou Cdiscount Ads doivent être respectées.

 

4. Affichage d’un pictogramme « Excellence »

Un pictogramme « Excellence » Silver ou Gold sera affiché sur toutes les fiches produit de l’ensemble des offres du Vendeur dans les conditions suivantes :

Critères de qualité pour

affichage d’un pictogramme « Excellence »

Pictogramme 
Ancienneté du Vendeur sur la marketplace Cdiscount≥ 2 mois
Nombre de notations clients≥ 5
Note moyenne du Vendeur par ses clients≥ 4 

Les précédentes conditions sont cumulatives.

En cas de non-respect de l’une quelconque des exigences qualité prévues dans les CGMAD, le pictogramme « Excellence » sera retiré. Ces exigences de qualité comprennent notamment, sans que cette liste soit limitative, le respect des niveaux de services exigés, le respect des règles de présentation des produits mis en vente et la conformité des produits aux lois et réglementations en vigueur en ce compris le respect des droits des tiers.

5. Priorité pour la création de produits sur la Marketplace

Cdiscount s’engage à procéder à l’intégration des offres Produits du Vendeur sous 8 jours après l’envoi de sa part des flux d’intégration conformément aux instructions de Cdiscount, et dans la limite de 5000 Produits par semaine.

Cet engagement de délai d’intégration n’est pas applicable dans le cas où les instructions de Cdiscount relatives à la création de produits, téléchargeables sur son espace vendeur, ne seraient pas respectées.

6. ECC dédié bilingue

Le Vendeur bénéficie d’un gestionnaire de compte dédié et bilingue.

Le gestionnaire de compte accompagne le Vendeur tout au long de son parcours sur notre marketplace, l’informe des opérations commerciales à venir et des nouveaux services mis à sa disposition.

 

7. Test des nouveaux services en avant-première

Le Vendeur peut faire partie des vendeurs sélectionnés pour tester en avant-première certains nouveaux services ou nouvelles fonctionnalités créées par nos équipes.

8. Accès aux nouveaux services

Le Vendeur pourra accéder aux nouveaux services proposés par Cdiscount et bénéficier de conditions préférentielles.
Dans ce cas, le Vendeur sera informé par email des services concernés et des conditions applicables.

9. Accès à la fonctionnalité MyShop

Le Vendeur peut accéder gratuitement à la fonctionnalité MyShop lui permettant de créer une page d’accueil personnalisée à sa boutique hébergée sur la marketplace Cdiscount.

Pour accéder à ce service, le Vendeur doit préalablement accepter les conditions d’utilisation du service MyShop.

10. Invitation VIP aux Seller’s Day organisés par Cdiscount

Dans le cadre de l’organisation des Seller’s Day par Cdiscount, le Vendeur recevra une invitation prioritairement et, en cas de forte affluence, sa participation à cet évènement est garantie.

 

  1. PRIX

En contrepartie des services fournis par Cdiscount au titre du présent abonnement, le Vendeur s’engage à acquitter mensuellement la somme de 299,99 € HT. Cette somme est exigible en début de mois.

En cas de souscription du présent abonnement entre le 1er et le 15ème jour du mois, la somme due par le Vendeur à Cdiscount au titre du mois en cours sera de 50% du montant mensuel mentionné ci-avant La souscription au présent abonnement remplace l’abonnement prévu par les CGMAD de 39,99€ HT par mois. Par ailleurs, Cdiscount pourra proposer des opérations commerciales portant notamment sur la souscription au présent Pack Professionnel pour une durée ferme, en contrepartie d’une remise sur le montant total dû pour la durée de souscription.

La souscription à ces offres commerciales emportera la facturation immédiate du montant total dû par le Vendeur pour l’intégralité de la durée de souscription, déduction faite de la remise applicable. Ce montant restera acquis à Cdiscount y compris en cas de suspension ou de fermeture du compte vendeur.

  1. DUREE

 

L’inscription du Vendeur au présent abonnement  est effectuée pour une durée indéterminée. L’accès à l’ensemble des services de l’abonnement sera effective au plus tard :

  • le 16 du mois en cours en cas de souscription entre le 1er et le 15ème jour du mois, ou
  • le 1 du mois suivant en cas de souscription entre le 16ème et le dernier jour du mois.

Le Vendeur peut mettre fin à son inscription au présent abonnement, à tout moment, grâce au formulaire en ligne disponible à l’adresse https://marketplace.cdiscount.com/premiumpacks/unsubscribe/ avant le 15 de chaque mois.

La prise en compte de votre résiliation sera effective dès le mois suivant.

Cdiscount a la possibilité de résilier l’inscription du Vendeur au présent abonnement moyennant un préavis de 3 mois commençant à courir à compter de la date d’envoi au Vendeur d’une LRAR notifiant la résiliation.

La résiliation de l’inscription du Vendeur à la Marketplace Cdiscount entraine de plein droit, et sans aucune formalité, la résiliation au présent abonnement.

  1. MODIFICATIONS

Cdiscount se réserve la faculté d’apporter des modifications au présent bon de souscription. Le Vendeurs sera informé de telles modifications dans les mêmes conditions que celles applicables aux CGMAD et pourra le cas échéant, résilier le présent abonnement dans les conditions stipulés dans l’article 3. « Durée » des présentes.

  1. DIVERS

5.1. Toutes les autres stipulations des CGMAD demeurent inchangées et pleinement applicables.

5.2. Ce bon de souscription est accompagné d’une traduction en anglais en annexe à titre purement informatif. En cas de divergence entre la version anglaise et la version française, la version française prévaudra.

5.3. Le présent bon de souscription est soumis au droit français.

TOUT DIFFÉREND QUI POURRAIT SURVENIR ENTRE UN VENDEUR ET LE SITE HEBERGEUR EN LIEN AVEC LES PRÉSENTES SERA SOUMIS À LA COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX DU RESSORT DE LA COURS D’APPEL DE BORDEAUX MÊME EN CAS DE PLURALITE DES DEFENDEURS, D’APPEL EN GARANTIE, DE PROCEDURE D’URGENCE OU DE PROCEDURE SUR REQUETE.

Bon de souscription au Pack T-REX

  1. Vous êtes Vendeur sur la Marketplace de Cdiscount? Vous pouvez souscrire à l’abonnement « Pack Professionnel » et bénéficier des services suivants :

 

  1. Key Performance Indicators « KPI »

Cdiscount enverra au Vendeur tous les mois ses KPI mensuels, lui permettant de mesurer les performances de son activité sur Cdiscount Marketplace.

 

Ces KPI incluent ceux disponibles sur le « Seller Shop » du Vendeur mais également :

 

  • les indicateurs de ventes suivants sur le mois écoulé :
    • Une vision graphique de l’évolution de ses ventes ;
    • Une vision de ses ventes sur ses principales catégories de produits ;
    • Une vision graphique de l’évolution de son taux de commandes avec réclamations ;
    • Des données sur ses « tops » et « flops » produits ;

 

  • les indicateurs de qualité suivants sur le mois écoulé :
    • Une vision détaillée de son taux de commandes avec réclamations ;
    • Une vision graphique de l’évolution de son taux de commandes avec réclamations ;
    • Des données sur ses principaux produits à l’origine des réclamations ;
  1. Pole Position Program

Cdiscount accorde au Vendeur 500€ HT de budget mensuel crédités sur le service « Mes produits sponsorisés » du Pole Position Program. Ce service permet au Vendeur de programmer de façon autonome les campagnes de mise en avant de ses produits par un système de coût-par-clic et d’augmenter sa visibilité sur la Marketplace.

Ce budget mensuel n’est pas cumulable : il n’est pas reporté au mois suivant s’il n’est pas consommé dans le mois où il est crédité.

Le Vendeur peut vérifier ce crédit sur son compte vendeur à tout moment.

Pour accéder à ce service le Vendeur doit préalablement accepter les conditions d’utilisation du service « Mes produits sponsorisés».

 

  • Cdiscount.Fulfilment

Cdiscount accorde au Vendeur 300€ HT de budget mensuel pour l’utilisation des services Cdiscount.Fulfilment, pendant la première année de souscription au pack (12 mois consécutifs), sous réserve d’acceptation par le Vendeur des conditions applicables à ce service.

 

  1. Affichage d’un pictogramme « Excellence »

Un pictogramme « Excellence » sera affiché sur toutes les fiches produit de l’ensemble des offres du Vendeur dans les conditions suivantes :

Critères de qualité pour

affichage d’un pictogramme « Excellence »

Pictogramme Excellence

Ancienneté du Vendeur sur la marketplace Cdiscount

≥ 2 mois

Nombre de notations clients

≥ 5

Note moyenne du Vendeur par ses clients

≥ 4

 

Les précédentes conditions sont cumulatives.

 

En cas de non-respect de l’une quelconque des exigences qualité prévues dans les CGMAD, le pictogramme « Excellence » sera retiré. Ces exigences de qualité comprennent notamment, sans que cette liste soit limitative, le respect des niveaux de services exigés, le respect des règles de présentation des produits mis en vente et la conformité des produits aux lois et réglementations en vigueur en ce compris le respect des droits des tiers.

 

  1. Priorité pour le traitement des cas de rejet technique d’une création de produits sur la Marketplace

En cas de rejet informatique de la demande de création du catalogue du Vendeur, Cdiscount s’engage à traiter en priorité les fichiers d’intégration corrigés par les Vendeurs et re-soumis pour intégration.

 

  1. ECC international dédié

Le Vendeur bénéficie d’un gestionnaire de compte dédié et bilingue.

Le gestionnaire de compte accompagne le Vendeur tout au long de son parcours sur notre marketplace, l’informe des opérations commerciales à venir et des nouveaux services mis à sa disposition.

 

  • Test des nouveaux services en avant-première

Le Vendeur peut faire partie des vendeurs sélectionnés pour tester en avant-première certains nouveaux services ou nouvelles fonctionnalités créées par nos équipes.

 

  • Accès à la fonctionnalité MyShop

Le Vendeur peut accéder gratuitement à la fonctionnalité MyShop lui permettant de créer une page d’accueil personnalisée à sa boutique hébergée sur la marketplace Cdiscount.

Pour accéder à ce service, le Vendeur doit préalablement accepter les conditions d’utilisation du service MyShop.

 

  1. Réponse aux questions relatives à l’intégration produit et versements

Les questions du Vendeur relatives à l’intégration de ses produits et versements du fruit de ventes posées par le biais de « tickets » sur son Espace Vendeur sont traitées en priorité dans la limite des deux (2) tickets par mois.

Pour les deux (2) tickets choisis par le Vendeur, celui-ci  obtient une réponse en 120 minutes.

Le Vendeur a la possibilité de choisir ces deux (2) tickets par mois en indiquant dans l’objet de sa requête le nom de son pack « T-Rex ». Cet engagement de délai de réponse est applicable aux jours ouvrés français, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

Le Vendeur est informé qu’exceptionnellement la résolution complète d’un « ticket » pour certaines typologies de questions peuvent nécessiter d’un délai supplémentaire. Dans ces cas, le Vendeur est informé du potentiel dépassement de délai dans les 120 minutes d’ouverture de son ticket et de la marche à suivre/informations complémentaires à fournir, pour la résolution complète de son ticket.

 

  1. Services de régie publicitaire : visibilité de vos produits

Le Vendeur bénéficie d’un budget mensuel de 500 € HT pour ses campagnes de visibilité de ses produits grâce aux supports suivants :

 

  • Bannière ;
  • Lien ;
  • Top Search ;
  • PA Homepage standard ;
  • Sponso+ (2 mots).

 

La ventilation du montant entre trois (3) supports de son choix sera précisée par Ordres d’Insertions (OI) spécifiques soumises à l’acceptation et à la signature du Vendeur tous les deux (2) mois, sous réserve d’acceptation par le Vendeur des conditions applicables.

 

Ce budget mensuel n’est pas cumulable : il n’est pas reporté au mois suivant s’il n’est pas consommé dans le mois.

 

Cdiscount rappelle ne pas intervenir dans le contenu des offres de Produits proposés à la vente sur sa Marketplace : le Vendeur détient seul un rôle éditorial.

 

  1. Invitation VIP aux Seller’s Day organisés par Cdiscount

Dans le cadre de l’organisation des Seller’s Day par Cdiscount, le Vendeur recevra une invitation prioritairement et, en cas de forte affluence, sa participation à cet évènement est garantie. 

 

  1. PRIX

 

En contrepartie des services fournis par Cdiscount au titre du présent abonnement, le Vendeur s’engage à acquitter mensuellement la somme de 999,99 € HT. Cette somme est exigible en début de mois.

La souscription au présent abonnement remplace l’abonnement prévu par les CGMAD de 39,99€ HT par mois.

  1. DUREE

 

L’inscription du Vendeur au présent abonnement  est effectuée pour une durée indéterminée. L’accès à l’ensemble des services de l’abonnement sera effective le 1er du mois suivant la date de signature du présent bon de souscription.

 

Le Vendeur peut mettre fin à son inscription au présent abonnement, à tout moment, grâce au

Formulaire en ligne disponible à l’adresse http://marketplace.cdiscount.com/premiumpacks/unsubscribe/ avant le 15 de chaque mois.

La prise en compte de votre résiliation sera effective dès le mois suivant.

 

Cdiscount a la possibilité de résilier l’inscription du Vendeur au présent abonnement moyennant un préavis de 3 mois commençant à courir à compter de la date d’envoi au Vendeur d’une LRAR notifiant la résiliation.

 

La résiliation de l’inscription du Vendeur à la Marketplace Cdiscount entraine de plein droit, et sans aucune formalité, la résiliation au présent abonnement.

 

  1. MODIFICATIONS

 

Cdiscount se réserve la faculté d’apporter des modifications au présent bon de souscription. Le Vendeurs sera informé de telles modifications dans les mêmes conditions que celles applicables aux CGMAD et pourra le cas échéant, résilier le présent abonnement dans les conditions stipulés dans l’article 3. « Durée » des présentes.

 

  1. DIVERS

 

5.1. Toutes les autres stipulations des CGMAD demeurent inchangées et pleinement applicables.

 

5.2. Ce bon de souscription est accompagné d’une traduction en anglais en annexe à titre purement informatif. En cas de divergence entre la version anglaise et la version française, la version française prévaudra.

 

5.3. Le présent bon de souscription est soumis au droit français.

 

TOUT DIFFÉREND QUI POURRAIT SURVENIR ENTRE UN VENDEUR ET LE SITE HEBERGEUR EN LIEN AVEC LES PRÉSENTES SERA SOUMIS À LA COMPÉTENCE DES TRIBUNAUX DU RESSORT DE LA COURS D’APPEL DE BORDEAUX MÊME EN CAS DE PLURALITE DES DEFENDEURS, D’APPEL EN GARANTIE, DE PROCEDURE D’URGENCE OU DE PROCEDURE SUR REQUETE. 

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